Kaizen to drobne kroki zmierzające do wdrażania coraz to lepszych metod pracy. Tej koncepcji często towarzyszy skrzynka, do której pracownicy wrzucają swoje pomysły.
Jednak, jak to z wdrożeniami bywa, nie zawsze przynoszą one zaplanowane rezultaty.
Kilka razy spotkałem się z sytuacją pustej skrzynki Kaizen, czyli takiej do której nigdy nie został wrzucony przez pracowników choćby jeden pomysł. (więcej…)